Viele von uns sind durch den Ausbruch des neuen Coronavirus verunsichert. Wir haben Ihnen aktuelle Informationen über die Krankheit und die Maßnahmen der Reedereien dagegen zusammengestellt.
Wir sind in der gewohnten Besetzung für Sie da und informieren Sie schnellstmöglich, falls Sie von Änderungen an Ihrer Buchung betroffen sind. Auch Ihre Fragen, Umbuchungs- oder Stornowünsche beantworten wir gerne unter 06103 7064614 oder per E-Mail an info@unlimited-cruises.com.
Wenn Sie sich über Entwicklungen zu der Atemwegserkrankung informieren möchten, können Sie das am besten auf den Internetseiten öffentlicher Stellen, die qualitätsgesicherte Informationen anbieten:
Reisehinweise / Reisewarnungen Stand 21.06.2021
Änderungen ab 1. Juli 2021
Die Verbesserung der epidemiologischen Lage in Deutschland und weiten Teilen Europas, die voranschreitenden Impfungen und die Einführung des Digital COVID-Certificates (DCC) zum 1. Juli 2021 erleichtern Reisen. Daher werden auch die Reisewarnungen ab dem 1. Juli angepasst.
Ab dem 1. Juli 2021 gelten folgende Änderungen:
Was für Ihr Reiseland gilt, finden Sie in den Reise- und Sicherheitshinweisen für Ihr Land: www.diplo.de/sicherreisen
Fallzahlen in Deutschland sind auf hier bis auf Landkreisebene abrufbar.
Auf dieser Seite des RKI erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema COVID-19 und Impfen.
Epidemiologische Lage in Deutschland (Datenstand 22.07.2021, Quelle RKI)
Zusammenfassende Bewertung der aktuellen Situation
Der von Ende April 2021 bis Ende Juni 2021 zu beobachtende Rückgang der 7-Tage-Inzidenz setzt sich nicht weiter fort. Seit Anfang Juli ist ein Anstieg der Fallzahlen zu beobachten. Das heißt, dass sich SARS-CoV-2-Infektionen wieder stärker in Deutschland ausbreiten. Der derzeitige Anstieg der Inzidenz ist vor allem in den Altersgruppen der 15- bis 34-Jährigen zu beobachten. Auch der Anteil der positiv getesteten Proben unter den in den Laboren durchgeführten PCR-Tests steigt seit zwei Wochen wieder an. Der Positivenanteil lag in der 28. KW 2021 bei 1,6 % und damit noch auf einem niedrigen Niveau.
Der Rückgang der Anzahl der hospitalisierten und intensivpflichtigen Patientinnen und Patienten setzt sich aktuell ebenfalls nicht weiter fort. Die Werte liegen zurzeit aber auf einem niedrigen Niveau.
Die Gesundheitsämter können aufgrund der insgesamt noch niedrigen Inzidenz viele Infektionsketten nachvollziehen. Zunehmend werden auch Fälle mit einer wahrscheinlichen Exposition im Ausland (häufigste Angabe derzeit: Spanien) übermittelt.
In Deutschland, wie auch im europäischen Ausland, werden die meisten Infektionen durch besorgniserregende Varianten (VOC) verursacht. Der Anteil von Delta (B.1.617.2) lag in einer zufällig für die Sequenzierung ausgewählten Stichprobe bei 84 %, der Anteil von Alpha (B.1.1.7) betrug 12 %. Ein Vergleich von hospitalisierten Fällen, bei denen Informationen zur Variante von SARS-CoV-2 vorliegen, zeigt für die vergangenen vier Meldewochen keinen Unterschied zwischen Alpha und Delta in Bezug auf den Anteil der Hospitalisierungen.
Bis zum Impftag 20.07.2021 (Datenstand 21.07.2021) waren 60,2 % der Bevölkerung mindestens einmal geimpft und 47,3 % vollständig geimpft. Die Gesamtzahl der pro Woche verabreichten Impfdosen ist seit der 24. KW rückläufig.
Alle Impfstoffe, die zurzeit in Deutschland zur Verfügung stehen, schützen nach derzeitigen Erkenntnissen bei vollständiger Impfung wirksam vor einer Erkrankung durch die beiden hauptsächlich zirkulierenden VOC, Delta und Alpha. Die bisher vorliegenden Daten zeigen, dass nach Erhalt von nur einer von zwei Impfstoffdosen die Schutzwirkung gegenüber Delta im Vergleich zu Alpha leicht verringert ist.
Das Robert Koch-Institut schätzt die Gefährdung für die Gesundheit der nicht oder nur einmal geimpften Bevölkerung in Deutschland insgesamt weiterhin als hoch ein. Für vollständig Geimpfte wird die Gefährdung als moderat eingeschätzt. Diese Einschätzung kann sich kurzfristig durch neue Erkenntnisse ändern. Die aktuelle Version der Risikobewertung findet sich unter folgendem Link: www.rki.de/covid-19-risikobewertung.
Es ist weiterhin erforderlich, und wird aufgrund der steigenden Fallzahlen noch wichtiger, dass alle Menschen ihr Infektionsrisiko entsprechend der Empfehlungen des RKI (AHA + L) minimieren, Situationen, bei denen sogenannte Super-Spreading-Events auftreten können, möglichst meiden, sich selbst bei leichten Symptomen der Erkrankung testen lassen und im Falle eines positiven Testergebnisses zuhause bleiben. Es wird außerdem dringend empfohlen, jetzt die Angebote für die Impfung gegen COVID-19 wahrzunehmen.
Einstweilige Verfügung gegen die CDC
Ein US-Bundesgericht hat eine einstweilige Verfügung gegen die seit November 2020 gültige „Conditional Sailing Order“, erlassen. Der US-Bezirksrichter Steven Merryday in Tampa, Florida, gab damit dem Klage des Staates Florida statt, die mit der Begründung geführt wurde, dass die CDC (U.S. Centers for Disease Control and Prevention) ihre Befugnisse bei der Erteilung der „Conditional Sailing Order“, überschritten habe.
Die Regeln der zurzeit gültigen Anordnung benachteiligen die Kreuzfahrt-Branche unverhältnismäßig im Gegensatz zu der restlichen Tourismus-Branche, die von gelockerten Auflagen profitiere. Laut dem Urteil tritt die einstweilige Verfügung ab 18. Juli 2021 in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt wird die „Conditional Sailing Order“ zu einer unverbindlichen Anleitung für die Kreuzfahrtbranche. Die CDC bekommt die Gelegenheit, spätestens am 02. Juli einen detaillierten Plan mit für die Reedereien besser durchführbaren Regeln vorzustellen.
Die einstweilige Verfügung gilt bislang nur für den Staat Florida. In anderen Staaten der USA sind bzgl. der Vorgaben der CDC noch keine Urteile gefällt worden.
Alaska-Kreuzfahrten
Durch die vorübergehende Aussetzung des Passenger Vessel Services Act (PVSA) in den USA sind Kreuzfahrten in Alaska jetzt wieder möglich.
Der PVSA erlaubt die Beförderung von Passagieren zwischen zwei verschiedenen US-Häfen nur Schiffen, die unter US-Flagge fahren und eine Reihe andere Bedingungen erfüllen. (Z. B. müssen die Schiffe in den USA gebaut sein, die Crew muss zum größten Teil aus den USA stammen und auch die Eigentümer der Schiffe müssen US-Amerikaner sein.)
Zu den US-Häfen gehören die US-Bundesstaaten und die US-Inselterritorien und Besitzungen, mit Ausnahme von Amerikanisch-Samoa, den Nördlichen Marianen und den US-Jungferninseln. Puerto Rico ist ebenfalls von dem PVSA ausgenommen.
Schiffe unter ausländischer Flagge können Passagiere zwischen US-Häfen transportieren, ohne gegen das PVSA zu verstoßen, wenn das Schiff in einem entfernten ausländischen Hafen hält und der Passagier mit dem Schiff zu diesem entfernten ausländischen Hafen gereist ist.
Bis einschließlich 28. Februar 2022 sind Kreuzfahrten mit Abfahrten in den US-Bundesstaaten Alaska und Washington erlaubt. Auflage ist, dass sie im selben Hafen starten und enden. Bis August werden sieben Kreuzfahrtlinien mit acht Schiffen den Dienst in Alaska wieder aufnehmen und insgesamt 83 Kreuzfahrten anbieten.
„NO Sail-Order“ aufgehoben
Am 30. Oktober 2020 hat die US-Gesundheitsbehörde CDC (U.S. Centers for Disease Control and Prevention) die bisher bestehende „No Sail-Order“ für US-Häfen aufgehoben. Somit steht Kreuzfahrten ab 01. November 2020 grundsätzlich nichts mehr im Wege. Ersetzt wurde die Verordnung allerdings durch eine „Conditional Sailing Order“, ein Regelwerk, das Kreuzfahrtschiffen einen stufenweisen Wiedereinstieg in den Kreuzfahrtbetrieb ermöglichen soll.
In der Verordnung sind eine Reihe von Maßnahmen festgelegt, an die sich die Kreuzfahrtindustrie halten muss, damit sie den Passagierbetrieb wieder aufnehmen kann. Der Schwerpunkt dabei liegt auf der Verhinderung der weiteren Verbreitung von COVID-19 auf und von Kreuzfahrtschiffen sowie auf dem Schutz der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit. Die Verordnung gilt für den Passagierbetrieb auf Kreuzfahrtschiffen, die mindestens 250 Passagiere in Gewässern unter der Gerichtsbarkeit der USA befördern können.
Der Erlass gilt bis zum 01. November 2021 oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem die US-Regierung den Gesundheitsnotstand aufhebt oder die CDC die Regelung aufhebt oder ändert.
Die Reedereien müssen mehrere Phasen durchlaufen um die Genehmigung zu erhalten, ihren Betrieb in US-Gewässern wieder aufnehmen zu können. Die Anfangsphasen bestehen aus Tests und zusätzlichen Schutzmaßnahmen für die Besatzungsmitglieder. Zu den nachfolgenden Phasen gehören simulierte (Schein-)Reisen mit Freiwilligen, die testen ob die Reedereien ausreichende Maßnahmen zur Minderung einer Ansteckung mit COVID-19 getroffen haben. (Die Maßnahmen sind im Wesentlichen die, die unter anderem bei TUI Cruises, Hapag-Lloyd Cruises und Ponant zurzeit bereits umgesetzt werden.) Wenn alle Voraussetzungen seitens der Reedereien eingehalten werden, können sie ein Zertifikat bei der CDC beantragen. Sobald dies erteilt ist, kann die Passierschifffahrt wieder aufgenommen werden.
Die Vorschriften können seitens der CDC jederzeit geändert werden. Außerdem behält die Behörde sich vor, bereits erteilte Zertifikate zu widerrufen oder zu ändern.
Hier lesen Sie die neue Vorschrift im englischen Original.
Reisebann aufgehoben
Früher als geplant hat die kanadische Regierung das Verbot von Kreuzfahrtschiffen in kanadischen Häfen aufgehoben. Ab 01. November 2021 darf Kanada wieder angelaufen werden.
Kanadas Verkehrsminister, Omar Alghabra, kündigte an, dass das Verbot von Kreuzfahrtschiffen im Land am 01. November enden wird, da sich die Aussichten der COVID-19-Pandemie „weiter verbessern“.
Das Verbot, das für Kreuzfahrtschiffe mit mehr als 100 Passagieren galt, trat erstmals im März 2020 in Kraft und sollte bis zum 28. Februar 2022 laufen.
Die Änderung der Politik kommt zu spät für die diesjährige Sommer-Kreuzfahrt-Saison, aber Alghabra sagte, dass das Land für die Kreuzfahrt-Saison 2022 bereit sein wird.
Die australische Regierung hat ihr Verbot für Kreuzfahrtschiffe in australischen Gewässern um weitere drei Monate verlängert.
Laut Bundesgesundheitsminister Greg Hunt wird die „Notfallperiode für menschliche Biosicherheit im Rahmen des Biosicherheitsgesetzes 2015“ um weitere drei Monate verlängert. Damit bleiben auch die seit 18. März 2020 geltenden Beschränkungen für Auslandsreisen und die Einreise von Kreuzfahrtschiffen in Australien bis 17. September 2021 bestehen.
Die Notstandperiode umfasst Beschränkungen für den Verkehr von Kreuzfahrtschiffen, den internationalen Ausreisverkehr und für den Betrieb von Einzelhandelsgeschäften auf internationalen Flughäfen.
„Diese Beschränkungen werden regelmäßig überprüft und berücksichtigen die neuesten medizinischen Expertenempfehlungen. Sie können jederzeit auf der Grundlage des medizinischen Expertenratschlags geändert oder aufgehoben werden“, sagte Hunt.
Er fügte hinzu, dass die Regierung „eng mit staatlichen und territorialen Behörden und der Kreuzfahrtindustrie zusammenarbeitet, um einen Rahmen für die schrittweise Wiederaufnahme von Kreuzfahrtschiffen in einer Weise zu entwickeln, die dem Risiko für die öffentliche Gesundheit angemessen ist“.
Seit 08. August 2020 fährt die Aranui 5 wieder unter Einhaltung von Hygiene- und Gesundheitsbestimmungen. Die Reisen sind zurzeit nur für vollständig geimpfte Gäste ab Tag 15 nach ihrer letzten Impfung möglich.
Aranui Hygienbestimmungen
Aktualisiertes Gesundheitsprotokoll
Das aktuelle Protokoll der Gesundheitsbehörden von Französisch-Polynesien sieht vor, dass innerhalb von 72 Stunden vor dem Abflug aus Ihrem Herkunftsland ein negativer nasopharyngealer RT-PCR-Test durchgeführt wird und 4 Tage nach Ihrer Ankunft ein weiterer Selbsttest durchgeführt wird (ein Kit und das Verfahren werden Ihnen bei Ihrer Ankunft am Flughafen ausgehändigt), der möglicherweise an Bord der Aranui mitgenommen und von der Aranui an das Labor in Tahiti übermittelt werden kann.
Das zusätzliche Vorsichtsverfahren der Aranui besteht darin, am Tag vor der Abreise, am Morgen, einen neuen PCR-Test durchzuführen. Die Passagiere müssen in das Büro von Aranui in Papeete – Motu Uta kommen, um am Tag vor der Abreise von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr getestet zu werden. Die Probeentnahme wird von einer Krankenschwester durchgeführt; die Kosten werden von Aranui übernommen.
Im Interesse der Sicherheit aller ist der Zugang an Bord nicht möglich, wenn dieser Test nicht durchgeführt wird oder die Ergebnisse nicht innerhalb von 24 Stunden vorliegen, oder im Falle eines positiven Ergebnisses. Bislang gelten Speichel- und Bluttests als nicht zuverlässig genug, um eine Ansteckungsgefahr festzustellen.
Folgende Maßnahmen werden bei Aranui außerdem ergriffen:
Zusätzlich zu den individuellen Gesundheitsstandards vor dem Flug, die für die Einreise nach Französisch-Polynesien erforderlich sind, wird jede einzelne Person, die das Schiff betritt (Gäste und Besatzung) vor der Einschiffung einem Screening unterzogen, um sicherzustellen, dass sie keine Symptome einer Infektionskrankheit aufweist.
Das gesamte Gepäck, die technische Ausrüstung sowie der Proviant werden vor Erreichen der öffentlichen Räume an Bord einer viruziden und bakteriellen ungiftigen Nebeldesinfektion unterzogen.
Schutzmaßnahmen, die während der gesamten Kreuzfahrt an Bord (und wenn möglich an Land) durchgeführt werden:
• Abstand zwischen den Menschen halten
• Abstände zwischen Tischen und Stühlen im Restaurant
• zweimal tägliche Reinigung/Desinfektion der Kabinen
• kontinuierliche Desinfektion öffentlicher Bereiche, Aufzüge und anderer stark frequentierter Kontaktpunkte
• sowie das Tragen von Schutzmasken für Besatzung und Gäste, wenn eine physische Distanzierung nicht möglich ist (Landungsboote/Taxi/Kunst- und Kunsthandwerkerausstellungen/Läden/Spa, um nur einige zu nennen).
Tägliche berührungslose Temperaturkontrollen und allgemeine Gesundheitsüberwachung durch ein medizinisches Team an Bord für alle Gäste und die Besatzung, bevor sie an Land gehen, um die Inseln zu besuchen.
Virologische Tests und sofortige Quarantäne in speziellen Kabinen für Patienten, die das medizinische Team an Bord als potenziellen Überträger einer Infektionskrankheit in Betracht zieht.
Zusammenarbeit mit der hocheffizienten SAMU 987 (National Medical Response and Paramadics) bei der Unterstützung des medizinischen Teams an Bord, falls während der Kreuzfahrt eine medizinische Evakuierung oder Versorgung im Krankenhaus erforderlich sein wird.
Überwachung des allgemeinen Gesundheitszustands der Gäste durch den medizinischen Dienste an Land bis zu sieben Tage nach der Ausschiffung.
Letzte Änderung Verlängerung „Cruise with Confidence“
Kreuzfahrten mit Azamara sind bis in den Herbst 2021 abgesagt.
Folgende Termine sind für den Neustart geplant:
Alle drei Schiffe werden zunächst Kreuzfahrten in Griechenland anbieten.
Wichtiger Hinweis:
Diese Reisen sind offen für alle Gäste, die vollständig gegen COVID-19 geimpft sind.
Von den Absagen betroffene Gäste erhalten einen 125%igen Future Cruise Credit, den Sie für eine neue Reservierung nutzen können. Die neue Reservierung muss vor dem 30. April 2022 vorgenommen werden für Abfahrten bis zum 30. September 2022.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit Ihre bestehende Buchung auf eine Reise in 2022 zu verschieben. Die alternative Reise muss dieselbe Kabinenkategorie, dieselbe Reiseroute und Kreuzfahrtlänge (+/- eine Nacht) haben und innerhalb von vier Wochen vor oder vier Wochen nach dem Datum der ursprünglichen Reise, aber im Folgejahr stattfinden. Diese Möglichkeit können Sie bis zum 12. Mai 2021 nutzen.
Hier lesen Sie die Mitteilung von Azamara im englischen Original.
Azamara geänderte Stornobedingungen
„Cruise with Confidence“
Für alle Buchungen, die bis zum 31. August 2021 vorgenommen wurden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreuzfahrt bis zu 48 Stunden vor Abfahrt zu stornieren. Dann erhalten 100 % des gezahlten Betrags als Future Cruise Credit, den Sie für eine beliebige Fahrt bis April 2022 verwenden können. Die Gutschrift ist gültig für Buchungen und Abfahrten bis zum 30. April 2022 oder 18 Monate nach dem Datum, an dem Sie Ihre ursprüngliche Reise storniert haben – je nachdem, was später eintritt.
Best-Preis-Garantie
Bis 48 Stunden vor Beginn ihres Kreuzfahrt-Urlaubs erhalten Sie immer den besten verfügbaren Tarif und/oder die beste Promotion. Preisänderungen werden durch eine Tarifanpassung vorgenommen, wenn sie vor der Zahlungsfrist beantragt werden, oder in Form eines Bordkredits, wenn die Reservierung innerhalb der Zahlungsfrist liegt.
Letzte Änderung 28.07.2021 Reiseabsagen
Aktuelle Kreuzfahrten:
Die Celebrity Apex unternimmt im Sommer 2021 Kreuzfahrten in Griechenland und die Celebrity Millennium Kreuzfahrten in Alaska.
Wichtiger Hinweis:
Diese Reisen sind offen für alle Gäste, die vollständig gegen COVID-19 geimpft sind.
Bitte beachten Sie dazu die Regularien der Reederei und der angelaufenen Länder. Hier lesen Sie die länderspezifischen Reiseanforderungen im englischen Original.
Celebrity Cruises hat folgende Abfahrten abgesagt:
Celebrity geänderte Stornobedingungen
„Cruise with Confidence“
Für alle Buchungen, die bis zum 31. August 2021 vorgenommen wurden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreuzfahrt bis zu 48 Stunden vor Abfahrt zu stornieren.
Sie erhalten dann 100%ige Gutschrift für zukünftige Kreuzfahrten (FCC), die Sie bis zum 30. April 2022 für alle Fahrten bis zum 30. September 2022 verwenden können.
Best-Preis-Garantie
Bis 48 Stunden vor Beginn ihres Kreuzfahrt-Urlaubs erhalten Sie immer den besten verfügbaren Tarif und/oder die beste Promotion. Preisänderungen werden durch eine Tarifanpassung vorgenommen, wenn sie vor der Zahlungsfrist beantragt werden, oder in Form eines Bordkredits, wenn die Reservierung innerhalb der Zahlungsfrist liegt.
Letzte Änderung 17.06.2021 Reiseabsagen & Umbuchungen
Kreuzfahrten sind schiffsabhängig wie folgt abgesagt:
Die Weltreise 2022 zwischen dem 08. Januar bis einschließlich 1. Mai 2022 ist abgesagt. Allen Gästen der Gesamtweltreise bietet Cunard automatisch eine Umbuchungsmöglichkeit auf die Weltreise 2023 an.
Es wird einige neue Reisen mit Destinationen wie Westeuropa, dem Baltikum und der iberischen Halbinsel mit der Queen Victoria geben. Diese werden zwischen dem 23. April 2022 und dem 20. Mai 2022 stattfinden. Sie können im Juli gebucht werden.
Alle veröffentlichten Reisen der Queen Victoria mit Einschiffung ab dem 20. Mai 2022 bleiben unverändert.
Die Queen Elizabeth wird Kreuzfahrten zur iberischen Halbinsel und zu den Kanaren anbieten. Darüber hinaus wird sie einige Kreuzfahrten durchführen, die ursprünglich von der Queen Victoria angeboten werden sollten. Diese neuen Reisen werden im Juli buchbar sein.
Die Sommer-Kreuzfahrten der Queen Elizabeth rund um Großbritannien mit ausschließlich britischen Gästen werden wie geplant durchgeführt.
Allen Gästen der Gesamtweltreise bietet Cunard automatisch eine Umbuchungsmöglichkeit auf die Weltreise 2023 an.
Alternativ zur Weltreise wird die Queen Mary 2 einige Karibik-Kreuzfahrten anbieten, wobei eine über die Kanarischen Inseln und zwei über New York führen. Das Besondere: Diese Reisen sind ab bzw. bis Hamburg buchbar und werden im Juli buchbar sein.
Die veröffentlichten Queen Mary 2 Reisen mit Einschiffung ab 14. November 2021, bestehend aus Transatlantik-Passagen und Karibik-Kreuzfahrten, werden wie geplant durchgeführt.
Für abgesagte Reisen, die nicht automatisch auf eine andere Reise übertragen werden können (wie die oben genannten Reisen der Queen Victoria) erhalten betroffene Gäste automatisch einen Future Cruise Credit („FCC“ = Guthaben für Buchung einer zukünftigen Kreuzfahrt) im Wert von 125 % auf den gemäß der Allgemeinen Reisebedingungen erforderlichen und auch bereits geleisteten Anzahlungsbetrag. Geleistete Zahlungen auf den Reisepreis, die über den vertraglichen Anzahlungsbetrag hinausgehen, werden zu 100 % in einen FCC umgewandelt. Der FCC wird in den kommenden Wochen auf das Gästekonto unter der Cunard World Club Mitgliedsnummer gutgeschrieben und kann auf jede neue Buchung einer Reise, die zum Buchungszeitpunkt im Verkauf ist, angewendet werden. Die Buchung muss bis zum 31. Dezember 2021 erfolgen. Etwaige Rückzahlungen der FCC erfolgen nur in Höhe der tatsächlich geleisteten Zahlungen (also ohne Berücksichtigung der zusätzlichen 25 %).
Wenn für eine betroffene Buchung ein bereits bestehender FCC eingesetzt wurde, erhalten Sie den gleichen Wert des Guthabens erneut in Form eines FCC gutgeschrieben. Wenn der Wert des eingesetzten FCC geringer war als die vertraglich vorgesehene Anzahlung für diese Buchung, erhalten Sie einen FCC im Wert von 125 % für die tatsächlich geleistete Zahlung (beschränkt auf den für die Anzahlung erforderlichen Betrag). Geleistete Zahlungen, die über den vertraglichen Anzahlungsbetrag hinausgehen, werden zu 100 % in einen FCC umgewandelt. Kunden können den Future Cruise Credit auch dazu verwenden, um eine bestehende Buchung auf eine höherwertige Kabinen-/Suitenkategorie upzugraden, oder um das ihrer Buchung zugrunde liegende Preismodell zu ändern.
Hier lesen Sie alle Informationen von Cunard.
Cunard geänderte Umbuchungsdingungen
Bestehende Buchungen, die nicht durch Cunard abgesagt wurden, und Neubuchungen.
Diese gelockerten Umbuchungsrichtlinien gelten aktuell bis 31. Dezember 2021.
Wenn Sie zum Premium oder Smart Preis gebucht haben oder noch buchen werden, können jetzt bis zu 31 Tage vor Einschiffungsdatum (vor Fälligkeit der Restzahlung):
• ihre Reise auf jede Cunard Reise, die derzeit buchbar ist, umbuchen (und nicht nur innerhalb der nächsten 12 Monate).
• ihre Reise auf eine andere Reise mit höherem oder niedrigerem Wert umbuchen (und nicht nur mit höherem Wert, wie dies normalerweise der Fall ist).
• ihre Reise mehrmals umbuchen (und nicht nur einmal).
• ihre Reisen kostenlos umbuchen, da Cunard auf die übliche Umbuchungsgebühr verzichtet.
Hinweis: Diese gelockerten Umbuchungsrichtlinien gelten aktuell anstatt der normalen Umbuchungsbedingungen, die in Cunards Allgemeinen Reisebedingungen aufgeführt sind. Cunard behält sich das Recht vor, sie jederzeit zu verändern oder zurückzuziehen.
Letzte Änderung Impfinformationen
Ab Herbst 2021 werden alle Reisen ausschließlich für vollständig gegen COVID-19 geimpfte Gäste angeboten. Dies gilt sowohl für alle Gäste, die bei Reiseantritt 18 Jahre und älter sind, als auch für die gesamte Crew.
Die Schiffe von Hapag Lloyd-Cruises sind wieder auf den Weltmeeren unterwegs. Schiffsabhängig sind aber weiterhin Kreuzfahrten abgesagt. Aktuell betroffen sind folgende Reisen:
MS Europa
Die Veranstaltung EUROPAs Beste auf der Reise EUR2115 ist abgesagt, die Reise findet mit geändertem Routing statt.
MS Europa 2
HANSEATIC inspiration
HANSEATIC nature
HANSEATIC spirit
Für die Wiederaufnahme der Kreuzfahrten wurden umfangreiche Hygiene- und Präventionsmaßnahmen ergriffen, die Sie hier einsehen können.
Letzte Änderung 07.07.2021 Wiederaufnahme des Betriebs
Ab dem 15. August 2021 sticht die Eurodam ab Griechenland in See mit neu aufgelegten Kreuzfahrten.
Bitte beachten Sie:
Diese Reisen können von Gästen gebucht werden, die bis 2 Wochen vor Abreise vollständig gegen COVID-19 geimpft wurden.
Kreuzfahrterlebnis an Bord: Das Essen wird in allen Restaurants und Spezialitätenlokalen sowie im Zimmerservice angeboten. In der Haupt-Showlounge ist das Unterhaltungsprogramm in vollem Gange, und in der Lincoln Center Stage, dem B.B. King’s Blues Club, dem Billboard Onboard und dem Rolling Stone Rock Room gibt es Live-Musik und Tanz. Sie können wählen, ob sie die Ziele im Hafen auf eigene Faust oder gebuchten Ausflügen erkunden wollen, wobei die Gesundheitsrichtlinien der lokalen Häfen zu beachten sind.
Holland America Line bereitet sich auf die Wiederaufnahme von Kreuzfahrten ab dem Hafen von San Diego in Kalifornien vor, beginnend mit einer Saison von Kreuzfahrten nach Mexiko, Hawaii und entlang der kalifornischen Küste an Bord der Koningsdam und der Zuiderdam. Die Saison wird um sechs neue Abfahrten für die Zuiderdam und zwei neue Kreuzfahrten auf der Koningsdam erweitert, sodass insgesamt 40 Kreuzfahrten ab San Diego von September 2021 bis April 2022 angeboten werden.
Mit der Wiederaufnahme des Dienstes an der Westküste blickt Holland America Line auch auf Kreuzfahrten in der Karibik mit vier Schiffen. Die Saison beginnt am 23. Oktober 2021 mit der Nieuw Amsterdam, die alle ab Fort Lauderdale, Florida, hin- und zurückfahren. Zu diesem Schiff gesellen sich am 03. November die neue Rotterdam, am 14. November die Eurodam und am 21. November die Nieuw Statendam. Die Karibik-Kreuzfahrten sind zwischen vier und 14 Tagen lang, umspannen die gesamte Region und beinhalten einen Stopp auf Half Moon Cay, der preisgekrönten Privatinsel von Holland America Line.
Holland America Line geänderte Stornobedingungen
Kreuzfahrten bis zum 31. Dezember 2021
Sie haben die Möglichkeit Ihre Kreuzfahrt bis zu 30 Tage vor der Abfahrt zu stornieren
Neue und bestehende Buchungen die bis zum 30. September 2021 gebucht wurden, für eine Kreuzfahrt von Holland America Line mit Abfahrt bis zum 31. Dezember 2021, können Sie bis zu 30 Tage vor der Abfahrt stornieren.
Bei Stornierung erhalten Sie automatisch einen 100 % Future Cruise Credit in Höhe des Anzahlungsbetrages bzw. Teilzahlungsbetrages. Dieser wird auf Ihrem „HAL Mariner“-Konto gutgeschrieben.
Der Future Cruise Credit muss innerhalb von 12 Monaten nach Erstellung für eine Neubuchung verwendet werden (gültig für Kreuzfahrten 21/22 mit Abfahrt bis einschließlich 31.12.2022)
HINWEIS: Eine Übertragung von Promo-Zusatzleistungen (z. B. Bordguthaben, Internet-Package) auf eine neue Buchung ist nicht möglich. Es gelten die Konditionen & Zusatzleistungen der jeweils aktuellen Angebote.
Neustart
Die World Voyager befährt seit April 2021 die Kanaren.
Die Vasco da Gama ist Anfang Juli 2021 in See gestochen.
Hier lesen Sie die Informationen der Reederei.
Letzte Änderung 28.04.2021 Wiederaufnahme Kreuzfahrt und Reiseabsagen
Alle Kreuzfahrten mit Oceania sind bis einschließlich 30. September 2021 abgesagt.
Ausnahme: Die Marina startet ab 29. August 2021 mit Kreuzfahrten in der Ostsee. Für diese Reisen müssen alle Gäste vollständig geimpft sein.
Alle von den Reiseabsagen betroffenen Gäste erhalten bereits geleistete Zahlungen in voller Höhe erstattet.
Hier lesen Sie die Informationen von Oceania Cruises.
Letzte Änderung 12.04.2021
Die Absagen variieren von Schiff zu Schiff.
Abgesagt sind folgende Abfahrten:
MS Amadea bis 22.12.2021
Folgende Reisen mit der MS Amadea finden nach derzeitigem Stand planmäßig statt:
und
MS Amera bis 13.10.2021
Folgende Reisen mit der MS Amera finden nach derzeitigem Stand planmäßig statt:
und
MS Artania bis 27.06.2021
Die Folgereisen mit MS Artania finden nach derzeitigem Stand planmäßig statt.
MS Deutschland bis 09.07.2021
Die Folgereisen mit MS Deutschland finden nach derzeitigem Stand planmäßig statt.
Die MS Albatros wurde verkauft und wird zukünftig als Hotel- und Eventschiff im Roten Meer eingesetzt.
Hier lesen Sie aktuelle Informationen von Phoenix Reisen.
Alle Abfahrten mit der MS Hamburg sind einschließlich 06. Juni 2021 abgesagt.
Aktuelle Umroutung
Die kanadische Regierung hat beschlossen, dass bis zum 28.02.2022 keine Kreuzfahrtschiffe mit mehr als 99 Personen an Bord (Gäste + Crew) in kanadische Gewässer einfahren oder kanadische Häfen anlaufen dürfen.
Daher hat Plantours die Routen der folgenden Kreuzfahrten geändert:
MS HAMBURG
05.09.2021
19.09.2021
05.10:2021
21.10.2021
08.11.2021
Alle gebuchten Kunden werden sukzessive schriftlich informiert.
Plantours Umbuchungsbedingungen
Kostenlose Umbuchung oder Stornierung bis zum 15.05.2021
für alle Kreuzfahrten in 2021, sofern Sie Ihre Reise am oder nach dem 22.10.2020 gebucht haben. (Umbuchungen sind davon ausgenommen)
Hier lesen Sie die aktuellen Informationen der Reederei.
Letzte Änderung 23.07.2021 Geändertes Hygieneprotokoll
Aktuelle Kreuzfahrten:
Bei PONANT heißt es wieder „Leinen los“. Mitte Juni 2021 konnte der Kreuzfahrtbetrieb wieder gestartet werden. Insgesamt sind sechs Schiffe diesen Sommer in unterschiedlichen Destinationen unterwegs, dazu gehören Island, die Bretagne sowie das Mittelmeer mit Korsika, Adria und Ägäis.
Wichtiger Hinweise:
Hier lesen Sie alles über die Kreuzfahrten und das Hygienekonzept an Bord.
Letzte Änderung 23.07.2021 Reiseabsage
Aktuelle Kreuzfahrten:
Vom 25. September bis 28. November 2021 führen Kreuzfahrten an Bord von acht Princess MedallionClass-Schiffen wieder in die Karibik, den Panamakanal, nach Mexiko, Hawaii und an die kalifornische Küste.
Bitte beachten Sie:
Diese Reisen können von Gästen gebucht werden, die bis 2 Wochen vor Abreise vollständig gegen COVID-19 geimpft wurden.
Abgesagt sind:
Princess Cruises geänderte Stornobedingungen
gelten für Kreuzfahrten von Princess Cruises bei Buchung bis 30. September 2021 mit Abfahrt bis 31. Dezember 2021. Stornieren Sie bis zu 30 Tage vor der Abfahrt und erhalten Sie die Stornierungsgebühren als Future Cruise Credit zurück.
Aktuelle Kreuzfahrten:
Wichtiger Hinweis:
Kreuzfahrten mit Regent Seven Seas Cruises sind offen für alle Gäste, die vollständig gegen COVID-19 geimpft sind.
Aktuelle Sicherheits- und Gesundheitshinweise lesen Sie hier.
Scenic Eclipse hat bis einschließlich 31. Dezember 2021 ihren Dienst eingestellt.
Betroffene Gäste erhalten einen 100%igen Future Cruise Credit für die Umbuchung auf eine beliebige See- oder Flusskreuzfahrt mit Abfahrt bis 31. Dezember 2024.
Hier lesen Sie Informationen von Scenic im englischen Original.
Scenic geänderte Stornobedingungen
Alle Gäste mit einer Buchung, deren Abreise zwischen dem 01. September 2021 und dem 31. Dezember 2022 (bzw. dem 31. Dezember 2023 für Scenic Eclipse) stattfindet, haben die Möglichkeit, ihre Buchung bis 60 Tage vor der Abreise auf ein anderes Datum zu verschieben oder ohne die Gebühr zu stornieren. Bei Stornierungen wird der Wert der Buchung als Future Travel Credit (FTC) angerechnet, der 24 Monate lang gültig ist.
Letzte Änderung 17.06.2021 Reiseabsagen & Neustart-Termine
Die Neustart-Termine der Seabourn-Flotte im Überblick:
Wichtiger Hinweis:
Diese Reisen sind offen für alle Gäste, die vollständig gegen COVID-19 geimpft sind. „Vollständig geimpft“ bedeutet, dass mindestens 14 Tage nach der Verabreichung der letzten Dosis der derzeit zugelassenen COVID-19-Impfstoffe vergangen sind. Ein Nachweis über die Impfung wird verlangt. Zugelassene Formen des Nachweises müssen am Terminal vor dem Einsteigen vorgelegt werden. An Bord hat Seabourn erweiterte Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, die von medizinischen Experten begleitet werden.
Es gibt aber auch weitere Absagen
Umbuchung & Rückerstattung:
Alle von den neuesten Absagen betroffenen Gäste haben folgende Optionen:
Mittelmeer-Buchungen 2021
Schiffswechsel Seabourn Sojourn auf Seabourn Ovation
Reisenummern 5152(A), 5153(A), 5155(A), 5157(A), 5160, 5161, 5164(A) & 5165
Gebuchte Gäste werden automatisch auf die gleichen Routen mit der Seabourn Ovation umgebucht. Der Preis bleibt identisch. Neue Bestätigungen ergehen ca. Mitte Juli.
Gebuchte Gäste auf den Seabourn Ovation Abfahrten am 09.10. und 16.10.2021
Reisenummern 8170A, 8173(A) & 8174
Es ergehen Anschreiben mit den Routenänderungen auf diesen Kreuzfahrten. Nach der Routenänderung ergehen ca. Mitte Juli neue Bestätigungen mit 3 Möglichkeiten:
Gebuchte Gäste auf den Seabourn Encore Abfahrten im Mittelmeer
Reisenummern 7154, 7155(A), 7158(A), 7159(A), 7162(A), 7163(A), 7166(A), 7167 & 8170B(Ovation)
Gebuchten Gästen stehen 4 Möglichkeiten zur Auswahl:
Falls keine Auswahl getroffen wird, wird automatisch Option 3 (110% Future Cruise Credit) angewendet.
Arabien-/ Asien-Buchungen 2021/2022
Bei den Absagen der Arabien/Asien-Saison 2021/2022 bucht Seabourn automatisch auf identische Abfahrten in 2022/2023 um, falls vorhanden.
Bei den alternativlosen Kreuzfahrten gibt es auch hier mehrere Möglichkeiten:
Seabourn Encore: Reisenummern 7179(A), 7210(A), 7211, 7214, 7215 & 7218
Seabourn Ovation: Reisenummern 8185, 8210, 8211, 8214 & 8215
Gebuchte Gäste werden automatisch auf identische Abfahrten in 2022/2023 zum gleichen Preis pro Tag umgebucht.
Nach dem Umbuchen ergehen neue Bestätigungen mit 3 Möglichkeiten:
Seabourn Encore: Reisenummern 7167A, 7170(A), 7173, 7218A, 7219(A) & 7221
Seabourn Ovation: Reisenummern 8174A, 8177(A), 8180(A), 8181A, 8184A, 8214A, 8215A, 8218A, 8219(A) & 822
Falls keine Auswahl getroffen wird, wird automatisch Option 2 (110% Future Cruise Credit) angewendet.
Für die Seabourn Ovation Abfahrten 8181, 8184, 8218 & 8225 gibt es leider keine identischen Alternativen in 2022/2023, deshalb gibt es dort nur 2 Möglichkeiten:
Falls keine Auswahl getroffen wird, wird automatisch Option 1 (110% Future Cruise Credit) angewendet.
Hier lesen Sie die Mitteilung von Seabourn.
Seabourn geänderte Stornobedingungen
Book with confidence
Sie können Ihre Kreuzfahrt aus jedem beliebigen Grund stornieren und erhalten einen Future Cruise Credit in Höhe 100 % Ihres gezahlten Betrages. Es gelten einige Einschränkungen.
Letzte Änderung 14.07.2021 Neustart
Die Wiederinbetriebnahme der Schiffe ist wie folgt geplant:
Wichtiger Hinweis:
COVID-19 Impfung vorgeschrieben
Silversea verlangt von allen an Bord gehenden Crewmitgliedern und Gästen eine vollständige Impfung gegen COVID-19, bevor sie eine ihrer Kreuzfahrten antreten.
Hier lesen Sie die Informationen von Silversea.
Silversea geänderte Stornobedingungen
Sie können Ihre Kreuzfahrt bis zu 30 Tage vor der Abfahrt für alle Reisen bis zum 30. April 2022 stornieren, ohne Gebühren zu zahlen, wenn Sie ein Future Cruise Credit wählen. Gilt für alle Buchungen, die vor dem 31. August 2021 getätigt werden. Die World Cruise ist ausgeschlossen.
TUI Cruises bietet Reisen in die Ostsee und nach Schweden, Norwegen, Mittelmeer und Griechenland an.
Ein negatives COVID-19 Testergebnis ist für alle Gäste verpflichtend zum Antritt der Reise.
Für die Wiederaufnahme der Kreuzfahrten wurden umfangreiche Hygiene- und Gesundheitsmaßnahmen ergriffen. Sehen Sie hier den 10-Punkte-Plan von TUI Cruises.
Hier lesen Sie die aktuellen Informationen von TUI Cruises.
Aktuelle Kreuzfahrten:
Wichtiger Hinweis
COVID-19-Impfung vorgeschrieben
Windstar Cruises verlangt von allen Gästen, die an Bord der Windstar Yachten gehen, den Nachweis einer vollständigen COVID-19-Impfung. Am Kreuzfahrtterminal vor der Einschiffung müssen die Gäste einen Nachweis über eine aktuelle, abgeschlossene Impfung (eine oder zwei Impfungen, je nach Marke) vorlegen, die mindestens 14 Tage vor dem Einschiffungsdatum des Gastes abgeschlossen wurde.
Wenn Sie die COVID-19-Impfung nicht nachweisen können, erstattet Windstar Cruises die Kosten für Stornierungen, die mehr als 60 Tage vor der Einschiffung erfolgen. Für Stornierungen innerhalb von 60 Tagen vor der Einschiffung für Kreuzfahrten im Jahr 2021 wird ein Future Cruise Credit (FCC) ausgestellt. Windstar wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche(n) Zahlungsform(en) zu 100 % des an Windstar Cruises gezahlten Betrags vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Windstar keine Reisekosten oder Gebühren von Dritten (nicht Windstar) erstattet.
Für die Wiederaufnahme der Kreuzfahrten in 2021 wurden in Zusammenarbeit mit Experten und dem Center for Disease Control and Prevention (CDC) umfangreiche Maßnahmen beschlossen.
Das Programm „Beyond Ordinary Care“ beinhaltet unter anderem:
Vorm Check in
• Passagiere müssen vor der Anreise einen Fragebogen zur Gesundheit ausfüllen
• Die Gäste werden gebeten, auf dem Weg zum Schiff Masken zu tragen
• Gesundheitsuntersuchung am Terminal vor der Einschiffung
• Gestaffelte Ankünfte und Einschiffung, um die Abstandsregeln gewährleisten zu können
An Bord
• An Bord aller Windstar-Yachten werden hocheffiziente HEPA-Partikelfilter zusammen mit einem UV-C-Luftentkeimungs-Verfahren (ultraviolette keimtötende Bestrahlung) installiert.
• Räume und Oberflächen werden mit elektrostatischen Sprühgeräten desinfiziert
• Häufigere Reinigung von öffentlichen Räumen und Punkten mit einer hohen Kontaktrate
• Reduzierte Kapazität in den Restaurants, zwischen den Tischen wird Abstand gehalten. Außerdem werden die Öffnungszeiten verlängert.
• Zusätzliches medizinisches Personal wird an Bord sein und die Besatzung wird Masken tragen und tägliche Vorsorgeuntersuchungen erhalten.
Landausflüge
• Landausflüge werden mit reduzierter Kapazität durchgeführt und es sollten Masken getragen werden.
• Tenderboote und Busse werden zu 50 Prozent ausgelastet und zwischen jeder Nutzung gereinigt.
• Gestaffelte Ankünfte und Abfahrten in den Häfen
Für diejenigen Gäste, deren Kreuzfahrten abgesagt wurden, bietet Windstar einen Future Cruise Credit (FCC) in Höhe von 125% an Windstar Cruises gezahlten Gelder an. Die Ausstellung des FCC wird ca. 4 Wochen in Anspruch nehmen. Nach Erhalt des FCC können Sie auch die 100 %ige Erstattung aller an Windstar Cruises gezahlten Gelder beantragen (die Rückerstattung kann nach Ausstellung des FCC innerhalb von 2 Jahren beantragt werden). Sie haben nach Ausstellung des FCC 2 Jahre Zeit, ihn einzulösen und zu reisen.
Hier lesen Sie die Informationen von Windstar Cruises im englischen Original.
Windstar Cruises geänderte Stornobedingungen
Reisende, die eine Kreuzfahrtbuchung für das Jahr 2021 mindestens 48 Stunden vor der Abfahrt stornieren erhalten einen 100%igen Future Cruise Credit* in Höhe der Stornogebühren. Alle Future Cruise Credits müssen innerhalb von 24 Monaten nach Ausstellung für eine andere Windstar-Abfahrt verwendet werden. Das Angebot gilt nur für den Kreuzfahrt-Anteil (nicht für Steuern und Gebühren).
*Future Cruise Credits sind nicht übertragbar und haben keinen Barwert. Windstar behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit für noch nicht getätigte Buchungen zu ändern oder zu beenden.
Unlimited Cruises hilft
Für Ihre Fragen rund um Ihre Kreuzfahrt mit Unlimited Cruises, Ihre Reiseversicherung, Stornobedingungen etc. stehen wir Ihnen unter 06103 7064614 oder info@unlimited-cruises.com zur Verfügung.
Stornierungen
Wir informieren Sie zeitnah über Sie betreffende Stornierungen und Ihre Möglichkeiten für Umbuchungen oder Rückerstattungen und bitten um Verständnis, falls es noch ein wenig Zeit in Anspruch nimmt. Wir benachrichtigen Sie nach der Reihenfolge der gebuchten Abfahrten.
Wie kann ich mich schützen
Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) ist die einfachste und effektivste Art um Erkrankungen vorzubeugen eine gute Handhygiene, Husten- und Nies-Etikette sowie der Abstand zu Erkrankten:
Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig mit Wasser und Seife für mindestens 20 Sekunden.
Wenn keine Seife und kein Wasser zur Verfügung stehen, sollten Sie ein alkoholisches Hand-Desinfektionsmittel verwenden.
Vermeiden Sie engen Kontakt mit Menschen, die an einer Erkältung oder grippeähnlichen Symptomen leiden.
Bedecken Sie Nase und Mund mit einem Einwegtaschentuch, wenn Sie husten oder niesen. Ist kein Taschentuch griffbereit, sollten Sie sich beim Husten und Niesen die Armbeuge vor Mund und Nase halten und sich ebenfalls dabei von anderen Personen abwenden.
Vermeiden Sie es, Ihre Augen, Nase und Mund mit ungewaschenen Händen zu berühren.
Seit dem 27.04.2020 gilt bundesweit eine Maskenpflicht. Das heißt: Einkaufen nur mit Mund-Nase-Schutz. Die Vorschrift unterscheidet sich von Bundesland zu Bundesland, gilt zumeist aber in Geschäften und dem öffentlichen Nahverkehr. Bitte informieren Sie sich über die Vorschriften in Ihrem Bundesland.
